Conditions générales

Les conditions suivantes régissent tous les achats de billets effectués par l'intermédiaire de la billetterie du Théâtre du Bic. Toute personne qui effectue un achat via la billetterie du Théâtre du Bic est présumée avoir librement accepté ces conditions.

1. Vous devez vérifier attentivement le choix du spectacle et de la date AVANT d’acheter. AUCUN REMBOURSEMENT, ÉCHANGE OU ANNULATION n'est possible une fois l'achat enregistré. Les renseignements concernant la programmation, les dates et horaires ainsi que la distribution des spectacles sont sujets à changement sans préavis.

2. Vous devez remplir tous les champs du formulaire d'achat. Les achats sur Internet s'effectuent uniquement par carte de crédit. Indiquez clairement votre nom tel qu'il apparaît sur la carte de crédit. Pour acheter des billets à l'aide de la billetterie, vous devez utiliser une carte de crédit en cours de validité : Visa ou Master Card. Seules ces cartes sont acceptées. AUCUN CHÈQUE-CADEAU OU COUPON.

3. Seuls les tarifs indiqués dans le formulaire sont disponibles par ce mode d'achat. Les forfaits, promotions spéciales et certains tarifs escomptés ne sont pas disponibles en ligne. Pour tout autre tarif, vous devez communiquer avec la billetterie du Théâtre du Bic au 418 736-4141. Nous vous recommandons de récupérer vos billets au guichet du Théâtre du Bic au plus tard 30 minutes avant le début du spectacle. Seul le détenteur de la carte de crédit utilisée lors de la réservation (ou une personne autorisée) peut récupérer ses billets au guichet. Les billets peuvent être récupérés 24 heures ouvrables après la réservation sur les heures d’ouverture de la billetterie. Si le spectacle a lieu à l'intérieur de ce délai, vos billets seront disponibles au guichet du Théâtre du Bic le jour même de l'évènement.

4. Si vous avez réservé des billets à tarifs réduits, vous devrez présenter une preuve d’âge au guichet.

5. Tout achat est soumis à l'approbation du Théâtre du Bic et des institutions financières émettrices des cartes de crédit acceptées.

6. Notez que les frais divers sont détaillés sur le formulaire d’achat sur Internet.

7. En cas de divergence entre les informations confirmées lors d'un achat effectué par le biais de la billetterie et les informations enregistrées par le système central de la billetterie du Théâtre du Bic ou tout autre système de vente de billets, les informations jugées exactes et traitées comme telles seront celles enregistrées dans le système central de la billetterie du Théâtre du Bic.

8. Le Théâtre du Bic décline toute responsabilité en cas d'impossibilité d'effectuer un achat ou une transaction en raison d'une panne, d'une erreur du système informatique, du réseau Internet ou d'un autre réseau de vente de billets.

Politique de confidentialité et sécurité de l'information

Votre magasinage en ligne est sécurisé au Théâtre du Bic.

Les renseignements vous concernant, ainsi que ceux concernant votre carte de crédit, sont acheminés sous forme de message électronique ayant fait l'objet d'un chiffrement garantissant la confidentialité des renseignements qui y sont contenus.

En conséquence, ce message ne peut être intercepté, altéré ou décodé par un intermédiaire.

Le Théâtre du Bic rencontre les normes de transmission sécurisée SSL, ce qui fait que votre transaction sera toujours acheminée de façon sécuritaire. De plus, votre paiement est directement effectué auprès de Desjardins.

Le Théâtre du Bic ne conserve aucune donnée informatique d’aucune transaction concernant l'information de crédit.

C'est pourquoi vous devez resoumettre votre information de crédit lors de chaque nouvelle transaction.

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